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Artículo HOSTIGAMIENTO Y ACOSO

Modelo de Protocolo para prevenir, atender y erradicar la violencia laboral en los centros de trabajo (STPS)

HOSTIGAMIENTO Y ACOSO SEXUAL EN CENTROS DE TRABAJO7 Entrevista El objetivo es recabar la información necesaria que permita determinar: A. El tipo de caso de violencia laboral; B. La procedencia de impulsar medidas de protección o de modificación de conducta. C. La canalización a las instancias competentes, favoreciendo con ello una atención integral. La persona encargada de realizar la entrevista deberá guiarla a partir de la formulación de preguntas enfocadas a recabar información de utilidad para analizar el caso y determinar las acciones necesarias para actuar oportunamente. Dirigir la entrevista a una reconstrucción cronológica de los hechos, valorando los lugares, tiempos, personas y los hechos relacionados. I. Entrevista a la presunta víctima ANTES DE LA ENTREVISTA • Asegurarse de llevar a cabo la entrevista en un lugar tranquilo y neutral para estimular una conversación honesta y confiable. • Hacerle saber a la persona que en todo momento se cuidará la confidencialidad. DURANTE LA ENTREVISTA • Hacer sentir segura a la persona, con una escucha respetuosa sin emitir juicios de valor sobre los supuestos hechos, así como refrendarle la confidencialidad del procedimiento. • Hacerle saber que el centro de trabajo está comprometido con la prevención y erradicación de los casos de violencia laboral. • Ayudarle a reconstruir los hechos en forma cronológica. • Utilizar preguntas claves que permitan recoger la información necesaria para diagnosticar el estado de la situación y proponer soluciones o medidas. 7 Retomado del Protocolo de actuación frente a casos de violencia laboral, hostigamiento y acoso sexual, dirigido a empresas de la República Mexicana, 2017. 40 Ejemplos de preguntas:

Cita oficial

Artículo HOSTIGAMIENTO Y ACOSO, Modelo de Protocolo para prevenir, atender y erradicar la violencia laboral en los centros de trabajo (STPS).